1.收货
供应商到货，根据批销单核对总件数量，因为供应商可能分多批送货，用excel记录收货结果

2.入库扫描
入库扫描时，扫描员先扫描订单号，系统根据订单号列出所有书单，在扫描书的ISBN码和栈板号，输入实收数量，点击单板确认，确认后贴栈板编码；如果ISBN码出现重复时(多种书公用ISBN码)，贴京东编码；ISBN码不在订单中不能入库，移交到入库问题处；如果入库过程中出现残品，则转残品，放在残品栈板(C栈板号开头)转至入库问题处理；在扫描书籍中，如果没样品，则留出一本样品书，给采销部制作样品；已验收实数包括正品数量 残品数量，已验收实数>=订单中的数量，该记录显示绿色；如果少于，则显示黄色；

3.入库问题处
入库问题主要处理残品、样品、单据不存在、ISBN码显示的书和本书不一致、ISBN码不存在和ISBN码重复问题，采购单里有包含的书籍即可入库，如果不包含就给采购部，采购部下单，重新入库；入库扫描检查到的残品也要上架入库，不过是入虚拟库，之后就转到退货(备件)流程；但是检查到的新品不能上架，需采销部重下订单才能入库；
入库问题：当前wms 2.0 扫描的栈板号长度限制6位，但是有些栈板号的长度超过6位，点击提交系统会报错；

4.上架
上架员把放在暂存区栈板上的书籍拉到储柜区上架，上架先扫描栈板号，知道栈板号上总书类型，然后再扫描书的ISBN码，核对书本的数量是否正确，再放在储柜的货架上，扫描货架号，就完成上架的流程，数据库中的库存就添加该类书的库存量；

5.上架问题处理
如在上架过程中发现栈板号扫不上或是栈板号丢失，可把问题反馈在此处，重新再打印栈板号，丢失的可根据书的ISBN码查询到栈板号；

6.理库
理库是负责盘盈、盘亏和调整库存的，在盘库过程中发现残品，即可转残，就是把残品移库，移到虚拟库存，但是库存量不变，当残品下架后，库存量才改变

7.出库打印
登陆wms系统打印集合单，集合单由客户单组成，一般选择25单为一集合单，打印出用户订单和发票，捡货员根据集合单到储柜货架捡货，先用RF扫描集合单号，RF就可逐条先后显示货架号给捡货员，捡货员捡完货后交给复核处复核。

8.复核
复核区有25个盒子，分别标有号码1-25，复核员根据订单号，扫描图书，扫描后把书放在灯亮的盒子里，根据物品类别标有易碎物品，直到扫描完；盒子下的屏幕有几种信号提示：888-复核完；999-未复核；111-锁定，锁定状态就移交给支控处理；

9.支控
复核的过程中如出现：商品扫不上码，就是在入库和上架的时候能扫描，但是出库复核的时候商品扫不上码，--由中间件提供的程序手动输入码号即可；复核的人员找不到商品，转到支控处解决；复核发现是残品，如果库存中有同种类型的商品，就把该残品转残，重扫另一相同商品出库；如果发现库存中无货，先暂停订单，通过内配从其他库调来产品，生产然后发货；如捡到残品，在复核之前可货内返架，否则走退货流程；

10.退货(备件库)
用户拒收、复核后取消、退货、锁定订单和下完架后用户不要的 等情况，都走退货流程；
如复核前在库存中的残品，先移至虚拟库，从虚拟库入备件库，然后再下架；
外部残品退货（就是用户退货）：退货部收到一退货消息，送到退货部，查询有退货信息，验货，按正品上架到虚拟库，再下架。

11.采销组
采销组是制作新品的编码，采集样品信息，下订单